1.院內(nèi)投訴流程

若您對(duì)在我院就診環(huán)節(jié)中的任何部分感到不滿，可撥打院長(zhǎng)熱線：0537-2348737進(jìn)行投訴反饋。我院相關(guān)部門(mén)將根據(jù)您的投訴內(nèi)容，公平公正進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，并于三個(gè)工作日內(nèi)向您回復(fù)處理情況。

若您希望當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行投訴，可乘坐電梯前往5樓東側(cè)醫(yī)務(wù)科，直接說(shuō)明投訴內(nèi)容。

上述投訴的受理時(shí)間為：每個(gè)工作日8：00—11：30，14：00—17：00

聯(lián)系電話 0537-2348737

2.糾紛處理

諾您在我院就診過(guò)程中與相關(guān)部門(mén)、個(gè)人產(chǎn)生糾紛，請(qǐng)您乘坐電梯前往5樓東側(cè)醫(yī)務(wù)科，工作人員在接到您的糾紛處理請(qǐng)求后，會(huì)第一時(shí)間展開(kāi)調(diào)查，并與您保持積極溝通。

糾紛處理接待時(shí)間為：每個(gè)工作日8：00—11：30，14：00—17：00

聯(lián)系電話 0537-2348737