濟寧市市直機關醫(yī)院舉行志愿者服務工作啟動儀式

類別: 創(chuàng)建文明城市專題

為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，加強醫(yī)院志愿服務組織建設，推進志愿服務工作常態(tài)化、制度化，增強志愿者服務行動的影響和廣泛性，我院團支部積極號召全院職工參與志愿服務并牽頭組織建立了學雷鋒志愿者服務隊。11月12日下午在醫(yī)院中心院區(qū)5樓會議室舉行了濟寧市市直機關醫(yī)院學雷鋒志愿服務隊動員大會暨志愿者服務培訓。會議由院黨支部書記王繼軍主持，院領導、中層干部、志愿者代表共計80余人參加了會議。

醫(yī)院志愿服務是貫徹黨的十九大關于“加強思想道德建設，推進志愿服務制度化”的工作要求及國家衛(wèi)計委《關于進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》的有關精神，營造良好的社會道德風尚，鞏固和提升我院文明單位創(chuàng)建活動的重要舉措。王繼軍書記并就醫(yī)院志愿服務工作提出三點希望：一是起步好，努力構(gòu)筑規(guī)范化的志愿服務工作體系。二是服務好，努力為就診患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務。三是堅持好，堅持“一流的管理”與“一流的服務”；堅持將志愿服務工作向常態(tài)化、制度化、規(guī)模化縱深推進。

會議上，賀剛院長作了動員講話。指出隨著社會文明程度的提升，志愿者服務已成為社會文明的新元素，也是一項崇高的社會公益活動，是社會文明進步的重要標志。醫(yī)院非常重視志愿服務工作，由團支部牽頭成立學雷鋒志愿服務隊，為志愿者搭建了平臺，希望志愿者在志愿服務的舞臺上發(fā)揮青春才智。醫(yī)院將通過匯聚志愿者的愛心力量，引導更多人貼近患者，貼近群眾，并在活動的過程中不斷優(yōu)化服務，為就醫(yī)群眾提供更多的幫助。同時他號召全院干部職工積極參與，從院內(nèi)志愿醫(yī)療服務起步，從身邊能做的事情做起，從簡單易行的內(nèi)容做起，積累活動經(jīng)驗，逐步發(fā)展到全方位的醫(yī)療服務活動中，盡專業(yè)所能，為患者提供更加溫馨的免費服務，為改善醫(yī)患關系，構(gòu)建和諧社會做出努力。醫(yī)院將以此次活動為契機進一步深化志愿者服務，提高廣大干部職工對志愿者服務工作的認識，激發(fā)廣大干部職工從事志愿者服務的熱情，不斷拓展志愿者服務領域，總結(jié)經(jīng)驗提升服務質(zhì)量，使志愿者服務工作常態(tài)化。

會后醫(yī)院團支部為志愿者作了題為《弘揚志愿者精神，切實服務于患者》的專題培訓，共同學習了志愿者服務、門診工作特點與溝通技巧等方面的知識，讓志愿者清楚上崗流程并掌握了一些常用的志愿服務技巧。

醫(yī)院志愿者服務隊的成立，是我院多年堅持開展志愿服務工作的凝練和升華，標志著我院志愿者服務工作已進入一個規(guī)范化、常態(tài)化管理的新階段，也使我院志愿服務隊伍的服務能力和服務領域邁上了一個新的臺階。目前，我院共有150余名職工加入到志愿者服務隊中來，利用休息時間為門急診老弱病患、行動不便的群體和需要幫助的患者提供力所能及的幫助，如導醫(yī)導診、健康咨詢、文明倡導、心理支持、健康宣教等，以及開展下鄉(xiāng)義診等志愿活動。

今后，我院的志愿者服務會讓更多的職工參與進來，并廣泛開展形式多樣、貼近實際的志愿服務活動，切實推動志愿服務工作持續(xù)向前發(fā)展。

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