一、熱愛醫(yī)院,積極參與到文明創(chuàng)建活動(dòng)中來。文明的醫(yī)院是我們的家,廣大醫(yī)院職工要珍惜醫(yī)院良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),主動(dòng)維護(hù)醫(yī)院利益和已經(jīng)形成的優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風(fēng),牢固樹立集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),關(guān)心醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展,按照全市文明城市創(chuàng)建的統(tǒng)一部署,全員參與,人人上陣,努力形成建和諧醫(yī)院,創(chuàng)文明城市的良好氛圍。
二、遵守社會(huì)公德,創(chuàng)造更加優(yōu)美的環(huán)境。要遵守“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本社會(huì)公德規(guī)范,養(yǎng)成更好的衛(wèi)生習(xí)慣,使我們的醫(yī)院始終保持凈化、綠化、美化、亮化,做“促和諧,創(chuàng)文明”的好公民。
三、遵守職業(yè)道德。注重儀表、舉止文明。要著裝規(guī)范、掛牌上崗、準(zhǔn)時(shí)上下班、文明禮貌,時(shí)刻注意自己言行舉止、不亂扔雜物、不隨地吐痰、嚴(yán)禁室內(nèi)吸煙。要遵守“愛崗敬業(yè),誠信醫(yī)療,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的基本職業(yè)道德規(guī)范;進(jìn)一步學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度。黨員干部要講黨性、重品行、作表率;廣大醫(yī)護(hù)人員要堅(jiān)守崗位、積極進(jìn)取、,努力提高綜合服務(wù)水平;后勤服務(wù)人員要態(tài)度熱情,工作主動(dòng),努力提高醫(yī)院服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。
四、著力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)、端正服務(wù)態(tài)度,做到規(guī)范服務(wù)、有序服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。重點(diǎn)加強(qiáng)門診、收費(fèi)等窗口部門、重點(diǎn)區(qū)域的有序排隊(duì)引導(dǎo)。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,形成文明和諧的氛圍。加大主題宣傳,開展相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。廣大醫(yī)護(hù)人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,要尊重患者、關(guān)愛患者、熱愛工作、熱心公益,為形成蓬勃向上、健康文明的醫(yī)院文化氛圍共同努力。
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